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Règlement des litiges en ligne (obligation de fournir des informations conformément à l'article 36 de la loi sur le règlement des litiges de consommation)
Information sur le règlement en ligne des litiges : La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL). Cette plateforme vise à servir de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant de contrats de vente et de services en ligne.
La plateforme est accessible à l' adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Nous ne participons pas aux procédures de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.
Loi applicable
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