For Virksomheder
Disse Vilkår og Betingelser for erhvervsdrivende træder i kraft d. 10. april 2025 og gælder for modtagne ordrer fra og med denne dato.
Anvendelse & Aftalegrundlag
Nærværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelser”) gælder for alle aftaler om salg og levering af produkter (herefter benævnt ”Produkter”) mellem SM Værktøj ApS (CVR nr. 32308074) (”SMVKT”) og SMVKT’s kunder (”Køber”) med mindre hel eller delvis fravigelse eller modificering er udtrykkeligt aftalt ved anden skriftlig aftale og det med sikkerhed kan fastslås, at det har været hensigten at fravige Betingelserne.
Aftalegrundlag
Køber accepterer nærværende handelsbetingelser ved Betingelsernes fremsendelse til Køber i forening med ordrebekræftelse for bestilling af varer ved SMVKT. Såfremt Køber ikke inden 24 timer meddeler, at Betingelserne ikke accepteres, eller fremsender konkrete indsigelser mod Betingelserne, anses disse vedtaget mellem parterne.
Når Køber én gang har accepteret Betingelserne, anses Køber også for at have accepteret, at Købers fremtidige aftaler med SMVKT er underlagt SMVKT’s til enhver tid gældende Betingelser.
Køber gøres opmærksom på, at SMVKT løbende kan foretage ændringer i Betingelserne, og Køber opfordres derfor til at gøre sig bekendt med Betingelserne hver gang, der indgås en aftale med SMVKT.
Priser & Tilbud
Da SMVKT fortrinsvist handler med erhvervsdrivende kunder vises priserne på hjemmesiden eksklusiv moms. Pris inklusiv moms fremgår i parentes. Alle priserne opgives eksklusivt fragt, emballage og eventuelle ekspeditionsgebyrer. Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. SMVKT er løbende berettiget til uden varsel at foretage prisændringer i prislister og tilbud, såfremt intet andet skriftligt er aftalt.
Tilbud
SMVKT afgiver ethvert tilbud med forbehold for mellemsalg. Hvis ikke andet er udtrykkeligt aftalt, er tilbuddet kun gyldig for accept senest 30 dage efter tilbudsdato. SMVKT påtager sig intet ansvar for indholdet af kataloger, brochurer samt øvrige informationer af enhver art udarbejdet af SMVKT’s leverandører.
Ordrebekræftelse & Accept
Købers ordre og bestilling af enhver art er bindende for SMVKT og køber ved afgivelse af ordre. I snarest forlængelse af ordrens modtagelse, afsender SMVKT ordrebekræftelse til Køber på den ved ordren opgivne mailadresse.
Hvis der er fejl i SMVKT’s ordrebekræftelse eller de anførte Produkter i ordrebekræftelsen ikke stemmer overens med Købers ordre og Køber ikke ønsker at acceptere uoverensstemmelsen, skal Køber meddele SMVKT dette skriftligt inden Køber kvitterer for modtagelse af Produkterne. I modsat fald er Køber bundet af denne.
Køber har efter afgivelse af ordre til sælger ikke ret til ændring heri eller annullering heraf. Såfremt SMVKT på trods af overstående særskilt godkender en ændring eller annullering, er køber pligtig at betale de med annulleringen eller ændringen forbundne omkostninger, herunder omkostninger til opbevaring og sikring af kvalitet og egenskaber samt forretning, som følge af udskudt leveringstidspunkt. Aftaler om ændringer i eller tillæg til den oprindelige aftale er ikke bindende for SMVKT, uden skriftlig bekræftelse fra SMVKT.
Dokumentation & Vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra SMVKT. Ønsker du yderligere oplysninger eller rådgivning fra SMVKT’s side, er denne kun af vejledende art. SMVKT henstiller til producentens brugervejledninger.
Betaling, Ejendomsforbehold & Sikkerhedsstillelse
Såfremt køber har konto hos SMVKT, forfalder købesummen til betaling efter de for købers konto gældende betalingsbetingelser. Sidste rettidige betalingsdag fremgår af fakturateksten. Købssummen forfalder til betaling regnet fra det angivne leveringstidspunkt jf. punkt omkring levering., uanset om købers forhold medfører, at leveringen ikke kan ske som aftalt.
Såfremt købers betaling(er) ikke sker rettidigt, og/eller hvis forudsætningerne for den aftalte kredit væsentligt ændres, er SMVKT berettiget til at tilbageholde alle yderligere leverancer til køber, uanset om leverancerne har en indbyrdes sammenhæng.
Ved købers betaling efter sidste rettidige betalingsdag tilskrives rente på 2% pr. påbegyndt måned fra forfaldstid og til betaling finder sted af det forfaldne tilgodehavende inkl. Moms., medmindre anden rentesats følger af sædvane, kutyme eller er aftalt. Tilskrevne morarenter og eventuelle gebyrer forfalder til betaling omgående og betales forud for al anden gæld ved de løbende indbetalinger.
Hvis Køber undlader at betale et forfaldent beløb senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt påkrav herom, har SMVKT ud over rente jf. ovenfor ret til, efter eget valg, at: (i) ophæve leveringen af de Produkter, som forsinkelsen vedrører, (ii) ophæve leveringen af Produkter, som endnu ikke er leveret til Køber, eller kræve forudbetaling herfor, og/eller (iii) gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
Køber er ikke berettiget til at foretage modregning i købesummen ved krav hidrørende fra andre retsforhold, ligesom Køber ikke er berettiget til at udøve tilbageholdsret eller nægte betaling på grund af forsinkelse, reklamation eller modkrav vedrørende den konkrete leverance.
SMVKT bevarer ejendomsretten til de solgte varer, uanset om levering har fundet sted indtil hele købssummen og eventuelle renter og/eller gebyrer er betalt. SMVKT er til enhver tid i forbindelse med eller efter aftalens indgåelse berettiget til over for køber at kræve betryggende sikkerhedsstillelse for købsummens, fragtomkostninger, renternes og øvrige omkostningers rettidigt betaling. Køber er forpligtet til, indtil ejendomsforbeholdets ophør, at opbevare Produkter forsvarligt og for sig, så disse kan identificeres som tilhørende SMVKT.
SMVKT er berettiget til helt eller delvist at overdrage fordringer mod køber til tredjemand uden særskilt indhentet samtykke fra køber.
Returvarer & Reklamationsret
SMVKT modtager ikke varer retur. Såfremt det på trods af ovenstående særskilt aftales, at SMVKT tager varer retur, skal varerne være ubrugte, i manglefri stand samt i original og ubrudt emballage. Varerne skal også være fri for smuds etc. Varer, specielt producerede og/eller hjemtaget til køber, modtager SMVKT dog aldrig retur. SMVKT kreditterer godkendte returvarer med fradrag af det af SMVKT fastsatte gebyr til dækning af returomkostninger og af SMVKT’s salgsomkostninger.
Reklamationsret
Produkterne er dækket af reklamationsret i 12 måneder fra leveringstidspunktet. Reklamationen skal påråbes rettidigt og hurtigt efter konstateringen. Er reklamationen berettiget, kan SMVKT vælge at udbedre fejl og mangler ved reparation, ombytte eller refundere afhængig af den konkrete situation.
Fejl, der skyldes uegnet eller ukorrekt opbevaring eller anvendelse, er ikke omfattet af reklamationsretten.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger. Varen skal sendes ufranko til SMVKT i forsvarlig emballage og fremkomme i ubeskadiget stand. Køber afholder risikoen ifbm. fragten til SMVKT.
Vareprøver & Produktansvar
Vareprøver viser kun farver, størrelse og kvalitet i almindelighed, hvorfor SMVKT ikke er ansvarlig for eventuelle afvigelser, medmindre afvigelserne er væsentlige og for køber uforudsigeligt store i forhold til de foreviste vareprøver.
Produktansvar
SMVKT er alene ansvarlig for produktansvar i henhold til ufravigelige lovregler herom. SMVKT er ikke ansvarlig for produktskader på noget andet grundlag.
Hvis Køber bliver bekendt med, at der er indtrådt skade, eller at der er nærliggende risiko for, at der kan/vil indtræde skade forårsaget af Produkter, skal Køber straks underrette SMVKT herom. I den udstrækning SMVKT måtte blive pålagt ansvar overfor tredjemand, er Køber forpligtet til at holde SMVKT skadesløs i samme omfang, som SMVKT’s ansvar er begrænset i henhold til nærværende punkt. Parterne er i den sammenhæng forpligtet til at acceptere det værneting som sagen måtte være eller blive anlagt ved af tredjemand.
Garanti
SMVKT yder ikke selvstændig garanti på leverede varer. Køber accepterer udelukkende at kunne rejse krav i henhold til leverandørgaranti for en vare direkte over for leverandøren idet SMVKT alene videreformidler oplysninger om en eventuel leverandørgaranti til køber.
Levering
SMVKT leverer til hele Danmark og til udlandet efter konkret aftale til en hver tid gældende fragtrate. SMVKT benytter forskellige transportører på de forskellige varer, for at sikre køber bedst mulig fragt. Såfremt der er aftalt fast leveringstidspunkt, så har SMVKT ret til tidfristforlængelse i følgende tilfælde:
Force majure jf. nedstående punkt.
- Ved forsinkelse, som skyldes leverandører, transportører eller øvrige tredjemænd.
- Ved forsinkelse, som skyldes kreditvurdering af køber.
- Usædvanligt vejrlig og klimapåvirkninger.
- Arbejdskonflikter uanset årsag.
- Offentligt påbud eller forbud, som SMVKT ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse.
Hvis SMVKT forventer forsinkelser i leveringen af produkter, informeres Køber hurtigst muligt om dette og oplyses samtidig om årsagen til forsinkelsen samt ny forventet leveringstid.
SMVKT oplyser ikke konkrete leveringstider ved køb af varer. Såfremt leveringstidspunktet er af væsentlighed for Køber, bedes Køber kontakte SMVKT for konkrete leveringsoplysninger forinden indgåelse af aftale. Køber har dermed heller ikke rettigheder i anledning af leveringstidspunktet og er således afskåret fra at fremsætte krav på erstatning af nogen art, herunder erstatning for driftstab, følgeskader eller anden indirekte skade.
Hvis SMVKT har truffet aftale om levering på købers adresse eller andet af køber anvist sted, leverer SMVKT pakken så nær brugsstedet, som en lastvogn efter chaufførens skøn kan køre uden fare for at køre fast eller beskadige køretøjet eller omgivelserne.
Køber er forpligtet til at stille fornødent mandskab til rådighed for aflæsning. Såfremt køber ikke opfylder dette, vil SMVKT være berettiget, men ikke forpligtet, til at foretage levering med frigørende virkning på leveringsstedet, uanset om en repræsentant for køber er til stede.
Risikoen for varen og/eller varerne overgår til køber på leveringstidspunktet. Levering betragtes som korrekt leveret, når pakken placeres på købers anviste sted, ved købers underskrift og/eller ved scanning af købers fuldmagt fragtfirmaet. Chaufførens køreseddel anses som dokumentation for korrekt levering. Køber skal betale eventuelle omkostninger, der følger af at køber ikke kan modtage varerne på det anviste leveringssted eller såfremt køber nægter modtagelse af varerne.
Undersøgelsespligt & Reklamation
Køber skal straks ved udlevering eller modtagelsen og altid inden varerne tages i brug, bearbejdes eller indbygges, gennemgå de leverede varer for at sikre sig, at disse er mangelfri og korrekte, herunder farve- og nuanceforskelle ligger inden for det acceptable.
Reklamationer over mangler eller fejlevering, herunder mængdeafvigelser, som køber har eller burde have konstateret efter kontrol, skal køber straks reklamere for til SMVKT og absolut senest 5 hverdage efter varernes levering til køber for at kunne tages i betragtning.
Køber kan ikke senere påråbe sig mangler, der kunne være konstateret under overstående kontrol. I tilfælde af fejl eller mangler, der er opstået i forbindelse med transporten og som umiddelbart kan konstateres ved levering, er køber forpligtig at underrette den pågældende transportør samt sikre sig, at chaufføren på fragtsedlen noterer og kvittere for synlige fejl og mangler.
Ansvar for mangler ved salgsgenstanden foreligger hos SMVKT’s producent eller leverandør.
Force Majeure
I tilfælde af at levering eller mangelfri levering, bliver hindret eller forsinket af begivenheder udenfor SMVKT’s kontrol, herunder men ikke begrænset til arbejdskonflikt, driftsforstyrrelser, transportvanskeligheder eller anden tredjemands svigt, herunder leverandørs eller producents insolvens eller lignende, kan SMVKT ansvarsfrit udskyde levering eller helt eller delvist annullere købers ordre efter eget valg ved meddelelse til køber hurtigst muligt.
Almindelig Ansvarvsbegrænsning & Transportkrav
SMVKT´s ansvar kan ikke, uanset eventuelt påvist, uagtsomhed, omfatte dagbøder, driftstab, avancetab, tidstab eller andet indirekte tab, hvad enten ansvaret måtte støttes på almindelige erstatningsregler eller på andet grundlag. Hvis SMVKT´s leverandør eller anden tredjemand har et ansvar over for SMVKT for forsinkelser eller mangler på, så vil SMVKT være indstillet på, så vidt muligt at give køber transport i SMVKT´s krav mod leverandøren eller tredjemand.
Tvister
Enhver tvist der måtte opstå mellem parterne, skal afgøres ved voldgift medmindre SMVKT bestemmer at tvisten skal afgøres ved de ordinære domstole. Alle tvister skal afgøres i henhold til disse Salgs og Leveringsbetingelser for Erhvervskunder og i øvrigt efter dansk ret.
Hvis sagen skal afgøres ved voldgift, skal voldgiftsretten etableres efter regler i §47 i ”Almindelige Betingelser for Arbejder og Leverancer i Bygge- og anlægsvirksomhed” (herefter AB 18). Syn og skøn skal etableres efter retssage, der er anlagt ved de ordinære domstole. Hvis sagen afgøres ved de ordinære domstole, skal sagen anlægges ved SMVKT´s hovedkontors værneting uden hensyn til hvor køber bor eller opholder sig.
For Private
Disse Betingelser træder i kraft den 25. april 2025 og gælder for alle indgåede forbrugeraftaler fra denne dato.
Anvendelse
Nærværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser ("Betingelser") gælder for salg til forbrugere og anvendes ved enhver fjernsalgsaftale indgået med SM Værktøj ApS (”Selskabet”), medmindre andet skriftligt er aftalt. Disse betingelser overholder forbrugeraftaleloven, købeloven og anden relevant lovgivning.
Selskabet tilstræber at gøre handelsoplevelsen tryg og gennemskuelig. Ved spørgsmål til rettigheder eller processen kan forbrugeren kontakte selskabets kundeservice.
Aftalegrundlag
Ved gennemførelse af et køb på www.smvkt.com accepterer forbrugeren disse Betingelser. Aftalen anses som indgået, når forbrugeren modtager en ordrebekræftelse.
Inden bestilling har forbrugeren mulighed for at gennemgå sin ordre og rette eventuelle fejl
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms samt eventuelle lovpligtige afgifter.
Eventuelle fragtomkostninger og gebyrer vises tydeligt i bestillingsforløbet.
Ordrebekræftelse & Accept
En bindende aftale er først indgået, når forbrugeren har modtaget en ordrebekræftelse. Køber vil modtage særskilte bekræftelser ved køb hos flere leverandører. Fejl i ordrebekræftelse skal påtales straks.
Selskabet kan afvise ordrer i tilfælde af fejl, udsolgte varer eller mistanke om misbrug.
Dokumentation & Vejledning
Produktbeskrivelser og brugervejledninger medfølger, hvor tilgængelige. Yderligere information gives efter anmodning og er vejledende.
Det anbefales, at forbrugeren gemmer dokumentation, faktura og eventuelle brugervejledninger, da de kan være relevante i forbindelse med fortrydelse eller reklamation.
Betaling
Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes først ved afsendelse. Betaling sker via sikre og krypterede betalingsløsninger. Ejendomsretten forbliver hos selskabet, indtil fuld betaling er modtaget.
Risikoen for varen overgår ved fysisk modtagelse.
Fortrydelsesret, Retur & Reklamationer
Forbrugeren har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og i original emballage. Visse varer (f.eks. forseglede hygiejneprodukter) er undtaget.
Omkostninger ved returnering afholdes af forbrugeren. Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter meddelelse, dog kan sælger afvente modtagelse af varen. Afhentning af større varer kan aftales mod betaling. Kundeservice står til rådighed ved behov.
Reklamationsret
Forbrugeren har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation skal ske inden for rimelig tid, dog altid inden for 2 måneder efter konstatering af manglen.
Reklamation kan foretages ved kontakt til kundeservice. Selskabet tilstræber en hurtig og tilfredsstillende løsning.
Vareprøver & Garanti
Vareprøver er vejledende og ikke bindende for leveringens nøjagtighed, medmindre væsentlige afvigelser forekommer.
Garanti
Eventuelle garantier gives af producenten og videreformidles til forbrugeren. Der ydes ikke særskilt garanti fra sælger, medmindre det er udtrykkeligt oplyst.
Levering
Forventet leveringstidspunkt angives ved bestilling. Ved forsinkelse informeres forbrugeren straks. Sælger bærer risikoen indtil fysisk overgivelse.
Levering til ikke-brofaste øer sker kun efter aftale.
Prisen for levering afhænger af den valgte leveringsform samt pakkens vægt og størrelse. Den samlede leveringsomkostning vises i bestillingsforløbet, før købet gennemføres.
Hvis ordren omfatter flere produkter, kan de blive sendt i separate forsendelser afhængigt af lagerstatus. Der opkræves dog kun ét samlet leveringsgebyr, medmindre andet oplyses.
Undersøgelsespligt & Almindelig Ansvarsbegrænsning
Forbrugeren bør kontrollere varen ved modtagelse. Synlige fejl skal påtales hurtigst muligt. Synlige transportskader bør noteres straks og dokumenteres over for transportøren.
Selskabet fraskriver sig ansvar for indirekte tab, medmindre andet følger af præceptiv lovgivning.
Tvister
Tvister skal søges løst i mindelighed. Hvis det ikke lykkes, kan forbrugeren klage til Forbrugerklagenævnet. Alle tvister afgøres efter Dansk Ret.